Le tourisme religieux; quelques statistiques...

Non, le tourisme religieux n'a pas pour mission de prier dans son entreprise pour la venue des touristes cet été...

Le tourisme religieux est une véritable industrie et non seulement un produit de niche tel que souvant catégorisé par les gestionnaires en tourisme. En Amérique du Nord seulement, on estime à 10 milliards de $US la valeur de cette industrie.

1 visiteur sur 4 se dit intéressé par les vacances dites spirituelles.

Au 21e siècle, le tourisme religieux, ce n'est pas seulement les pélérinages et les missions religieuses. Le tourisme religieux comprend:

• Les voyages vers une destination religieuse
• Les voyages incluant des intentions religieuses (participer à des conférences)
• Les voyages de loisir avec l'intention de visiter certains lieux cultes

Période de l'année:

• Les voyages religieux se déroulent sur 3 saisons; printemps, été et l'automne. La période hivernale est une période creuse pour cette industrie.

Réflexion:

En 2006, il y a eu un accroissement de 36% des voyages basés sur les croyances religieuses chez les américains. Le tourisme religieux est nécessairement une voie d'avenir pour certains villages du Québec. Il seraient donc intéressant d'ouvrir les portes verrouillées de nos lieux cultes et à l'image des pays européens faire de ces lieux des visites incontournables au Québec. Plusieurs lieux cultes du Québec possèdent des trésors architecturaux (Les Bourgaults, les Casavants, etc). Arrêtons de simplement baser notre potentiel de voyages à vocation religieuse sur les grandes cathédrales et les lieux de pélérinages...

Source:

Kevin J. Wright, World Religious Travel Association, http://www.religioustravelassociation.com/

Faute de paysages, miser sur le tourisme de développement économique

La nouvelle tendance en matière touristique est le tourisme de développement économique.

En quoi cela consiste?

Par le passé, ce produit s'appellait (et s'appelle encore pour certain...) le tourisme industriel. Celui-ci consiste à visiter des usines et permet aux visiteurs de se retrouver dans l'univers des travailleurs industriels pour découvrir le fonctionnement et la mise en forme des objets et produits commerciaux. Au cours des années, le tourisme industriel s'est développé pour englober les visites à la ferme et donc créer l'agrotourisme.

Un créneau porteur, les statistiques le prouvent:

En 2007, en France, plus de 8 millions de touristes ont fait des activités liés au tourisme industriel, soit par la visite d'entreprises d'agrotourisme, d'entreprises scientifiques, d'écomusées et de lieux voués au développement durable. Des 8 millions de visiteurs, il est à noter que 14% sont des étrangers et que ce nombre est en constante évolution.

Le tourisme de développement économique a été développé en Europe par les chambres de commerces et les offices de tourisme. L'ajout de ce type de produit offre une aide au développement des entreprise et est un support inestimable est période de crise ou de ralentissement.

Des exemples concrets de succès:

• Les savons de Marseilles figurent au programme des circuits de croisière.
• Les santons d'Aubagne réalisent 70 % de leur chiffre d'affaires avec les tour opérateurs

Au Québec, des entreprises tels que Cascades à Kingsey Falls effectuent des visites guidées de l'usines tissus. Le Musée J.-A. Vachon en Beauce, la visite de l'usine des Biscuits Leclerc à Québec sont d'autres exemples concrets.


Voie de réflexion:

Certaines régions touristiques au Québec devraient probablement développer et miser sur une telle offre, faute d'avoir des paysages à couper le souffle et des attractions majeurs, certaines régions possèdent des produits industriels et scientifiques innovateurs.

Source:
Le tourisme d'entreprise, c'est tendance, http://www.Ulyssemag.com/article/2009/01/le-tourisme-d-entreprise-c-est-tendance

Le Marché de la France - Tendances

Au cours des derniers mois, plusieurs conférenciers ont dressé le portrait du marché touristique de la France pour la prochaine année. Voici les grandes tendances:

Salons consommateurs:
Selon Didier Arino du Cabinet Protourisme, il y a de moins en moins de visiteurs dans les salons consommateurs français mais autant de qualité que les années précédentes.

• Les Français planifient leur séjour très longtemps à l'avance mais décident de partir et réservent à la dernière minute.
  
• Un nombre supérieur de 5% des Français veulent partir en 2009 par rapport à 2008, mais on remarque une forte diminution du taux de départ.

Quand est-il des agents de voyages?

• Les voyageurs se servent des agences lorsque le produit est complexe et surtout lorsqu'ils payeront plus de 1 000 Euros pour leur séjour.

Tendance vers le tourisme durable chez les Français ?

Effectivement, puisque selon une enquête de Protourisme, 87 % des Français sont attirés par le tourisme durable.

Les Français, des e-touristes?

• Ils sont des clients sont des zappeurs Web. Ils visitent entre 6 et 7 sites Web pour planifier leur vacances.
  
• Selon Protourisme, 1 Français sur 3 achète sont séjour vacances sur le Web, d'ou l'importance pour les entreprises d'avoir des sites optimisés pour permettre la réservation en ligne et la planification sur séjour.

L'effet de la crise?

• 55 % des Français affirment leur intention de partir malgré la crise économique
• 64% comparent de plus en plus les prestations touristiques
• 49 % réduiront les dépenses sur place
• 47% adopteront un moyen de transport moins couteux et profiteront des bonnes affaires et réductions.

Chez les spécialistes du voyages de la France, le trimestre de novembre à février a occasionné une baisse de 7% par rapport à l'an dernier. Transat, pour sa part, est en retard de 15% par rapport à 2008.

Sources:

Protourisme

Baromètre Opodo

Un voyage parmi les touristes

Étant passionnée de littérature, je parcours les librairies, les sites de ventes de livres en ligne et les sites de ventes de livres usagés. Un jour, j'ai fait une découverte qui m'a permi de développer mon esprit critique envers le monde du tourisme, ses grandes institutions et les touristes eux-même.

Le livre Un voyage parmi les touristes débute sur une note humoristique, l'auteur Taras Gresco amène son lecteur sur le Chemin de Compostelle, en effectuant le chemin inverse soit de Compostelle vers le départ traditionnel. Gresco permet aux lecteurs de découvrir les voyageurs et l'histoire du voyage au cours des siècles.

Les sujets traités:

• Les voyages à vocation religieuse
• Les étoiles Michelin
• Les voyages en autocar
• Le tour d'Europe
• Les voyages sportifs
• Les croisières
• Les stations balnéaires
• Etc.

Pour découvrir le vrai visage du tourisme:

Un voyage parmi les touristes, Taras Grecoe, VLB éditeur, 410 p.

Le plan marketing - Les entreprises de service

En tant que gestionnaire de l'industrie touristique, vous vous êtes possiblement demandé pourquoi investir dans la création d'un plan marketing: À quoi ce plan me servira-t'il?, Devrais-je mandater une firme spécialisée externe pour le réaliser? Quels sont les critères à ne pas négliger dans l'élaboration d'un plan marketing?

Selon la réalité québécoise en tourisme, peu de petites entreprises touristiques possèdent leur propre plan marketing. Celui-ci est pourtant à la base de la réussite de l'entreprise et devrait faire partie des documents de base de gestion de l'entreprise.

Le plan marketing donne l'ensemble des orientations de l'entreprise tant pour le gestionnaire que pour les employés, les ressources externes et les bénévoles. Il permet en outre, de réaliser des économies importantes en évitant de s'éloigner de son objectif et de son positionnement. Sans diffuser votre plan marketing dans son intégralité, assurez-vous de faire connaître votre orientation d'affaires à vos collaborateurs (CLD, offices de tourisme, partenaires et associations sectorielles). Surtout évitez de laisser votre plan marketing meubler votre bibliothèque.

Mandater une firme spécialisée ou réaliser le plan à l'interne? Je dis souvent à mes clients, quand on se regarde on se trouve beau et fin, on ne voit pas nécessairement les avantages des autres compagnies. Il est donc préférable de mandater un externe pour cette tâche afin d'élaborer une stratégie marketing conforme à l'industrie du tourisme et permettant de suggérer un positionnement et des actions innovatrices.

En conclusion, le plan marketing pour une entreprise, c'est l'alignement parfait qui existe entre le guidon et la roue du vélo. Si vous voulez gagner la course, assurez-vous de mettre par écrit les éléments marketing de votre entreprise: vos occasions d'affaires, votre stratégie de commercialisation et l'allocation des ressources.

Plans marketing touristique diffusés sur le Web:

Stratégie touristique de la Maison de la France 2005-2012

Tourisme Irlande

(Prochain billet marketing: Les entreprises de service ne doivent pas se contenter d'un plan marketing traditionnel: Les 4 P vs les 8 A)

Introduction au blog Gestion du tourisme et marketing

L'industrie du tourisme est en constante évolution. Les techniques évoluent et les marchés se diversifient.

Le Web est un endroit précieux pour trouver des informations sur les marchés, le tourisme et son marketing. La manne d'informations disponibles rend parfois le travail d'analyse des données complexes et requiert du temps (ce que peu semblent disposer).

Mon blogue se veut une veille touristique et technologique du monde. C'est l'endroit idéal pour transmettre mes connaissances sur les différents marchés touristiques, mes découvertes de produits innovateurs, la commercialisation de produits touristiques et de mettre en lien des nouveaux produits techonologiques utilisés en tourisme.

Ce blogue permettra aux lecteurs de retrouver des articles, des sites Web et des exemples d'entreprises fleurissantes dans le domaine du tourisme et du marketing. Celui-ci pourra servir d'aide à la décision pour les gestionnaires du tourisme et/ou d'actualisation de connaissances pour d'autres.

Bonne lecture,