Emailing touristique - De la séduction à la vente

Selon une étude publiée en juin 2009 portant sur le emailing touristique 63% des clients qui reçoivent des emails des voyagistes sont plus susceptibles d'acheter.

L'envoi d'email opt-in (sur inscription de l'internaute) rend le prospect beaucoup plus susceptible d'acheter une prestation voyage. Cependant, selon le type et la difficulté de planification du séjour, les pourcentages diminuent:

80 % ont acheté un billet d'avion après avoir reçu un emailing, 70 % une chambre d'hôtel et 35 % un séjour complet.

90% des individus sondés disent être abonnés à une liste de emailing pour s'informer sur les nouveautés.

Les e-touristes souscrivent à une moyenne de 3 bulletins.

Fait à noter important pour les gestionnaires en tourisme, plus du 2/3 des consommateurs préfèrent recevoir un emailing au contenu personnalisé et adapté à leurs intérêts qu'un simple bulletin impersonnel.

Il est conseiller aux gestionnaires de l'industrie du tourisme de se doter d'un bulletin électronique pour faire connaître les nouveautés, les offres et promotions et les itinéraires ou suggestions de circuits. De plus, les différentes données recueillies sur les sites Web touristiques et lors de l'inscription permettent de connaître l'intérêt du visiteur et ainsi lui parler de ce qu'il aime pour enfin le séduire et lui vendre une expérience touristique innoubliable.

Source: Epsilon International

Les comparateurs en version outil de recherche

En visitant le lab de Google, j'ai mis la main sur une nouvelle application de Google. Il s'agit de Google Squared, encore en test, l'outil google permet de faire une comparaison de résultats de recherche sous forme de tableau.

Enfin un outil développé pour les visuels... Effectivement, cet outil classe les résultats de recherche sous forme de tableau comparateur mais il permet aussi aux utilisateurs de sélectionner à la manière d'un tableau les informations qui apparaissent dans les colonnes.

Pour visualiser l'outil: Google Squared

Voyez vos vidéos en grand format - YouTubeXL

Le 2 juin dernier, YouTube a lancé YouTubeXL.

Le site de Youtube propose une nouvelle visualisation des vidéos nommée YouTubeXL. Celle-ci permettra aux utilisateurs de visualiser certaines vidéos sur grand format pour la télévision ou les grands moniteurs.

L'interface a été revue et simplifiée: bouton plus imposants, sans publicité, et navigation simplifiée.

Pour visualiser le nouvel interface: YouTubeXL

Ceci n'est pas une pipe

Qui n'a pas déjà vu cette image mythique?

La trahison des images de René Magritte fut l'une des toiles les plus connues du mouvement surréalisme.

Le 2 juin 2009, la ville de Bruxelles a inauguré le Musée Magritte, situé au coeur de Bruxelles, dans un édifice de 2 500 m2. L'édifice est annexé au Musée royaux des Beaux-Arts. Ce musée autrefois relégué à la maison de Magritte dans un quartier résidentiel de la banlieue belge fait maintenant partie des attraits majeurs de la ville.

Pour l'inauguration, Tourisme Bruxelles a mis en ligne sur YouTube une vidéo promotionnelle originale. Il s'agit d'un tour guidé des principaux lieux touristiques de la ville en suivant les objets cultes de Magritte (chapeau, parapluie, pomme, etc):




Qui est ce Magritte?

Magritte a été membre sur une courte période du mouvement surréalisme, mais il ne voyait pas son oeuvre lié à ce mouvement de Paris. Il est donc retourner vivre en Belgique.

Il s'est spécialisé dans l'ironie des mots versus les images. Son meilleur exemple est celui présenté ci-contre nommé La Trahison des images.

Magritte a toujours fait de la peinture alors que Dali a aussi fait de la sculpture et même de l'architecture (surtout du mobilier).

Selon Magritte, rien n'est confus sauf l'esprit.

Pour connaître Magritte et son art: Musée Magritte Museum

Les Français et le e-tourisme

Les Français planifient et réservent de plus en plus leurs vacances en ligne.

Voici quelques statistiques du e-tourisme en France:

• En 2008, 9,2 millions de Français ont réservé en ligne leurs prestations vacances: transport, hébergement, location de voiture, activités de loisirs. (Ce qui représente 31% de la population active de la France)
  
  
• Toujours en 2008, l'e-tourisme a représenté 6,9 milliards d'euros en France pour les prestations entièrement réservées en ligne. À ce nombre, il faut ajouter 3,1 milliards d'euros représentant la recherche de séjour en ligne (suivi d'un achat offline).
  
  
• Le e-tourisme arrive en première position du e-commerce en France avec 35% des parts de marché.

Il est à noter qu'en cette période particulièrement difficile économiquement, 2 tendances de consommation semblent pointées en France:

1. Les Français qui recherchent et comparent davantage grâce au Web. (Ceux qui profitent des soldes dernières minutes).

2. Les Français qui planifient très longtemps à l'avance afin de profiter des plus bas prix.

Les stratégies de marketing Web sur le marché de la France doivent donc tenir compte de ces deux grandes tendances. Les sites touristiques du Québec qui désirent augmenter leur fréquentation grâce au marché de la France devront :

• Offrir la réservation en ligne
• Permettre aux visiteurs d'avoir accès à des offres dernières minutes.
• Offrir un outil de planification et de réservation valide plus de 6 mois à l'avance.

Les stratégies de promotion Web devraient donc se déployer en 2 temps, à 7 mois d'intervalle.

C'est le 18 juin 2009 à Paris qu'aura lieu la 6e édition du baromètre annuel. Cette conférence permettra de connaître les nouvelles tendances, les nouveaux comportements et le e-tourisme.

Source Raffour-interactif.fr

Le tourisme spatial au Québec

Après la visite dans l'espace par l'Américain et milliardaire Charles Simonyi, le Québec pourrait bien détenir la prochaine vedette du tourisme spatial; Guy Laliberté. Effectivement, une place pourrait s'être libérée, cet automne, sur Soyouz.

La firme de sélection des touristes nommée Space Adventures et l'Agence spatiale canadienne annoncerait, dès jeudi matin, le départ pour la station spatiale internationale du fondateur du Cirque du Soleil, Guy Laliberté.

Voici un bref historique de Space Adventures qui envoie en mission dans l'espace des clients privés et leurs permettent de séjourner à la Station spatiale internationale :

• Charles Simonyi, USA, 2 missions, avril 2005 et 2007
• Richard Garriott, USA, 1 mission, octobre 2008
• Anousheh Ansari, USA, 1 mission, septembre 2006
• Greg Olsen, USA, 1 mission, octobre 2005
• Mark Shuttleworth, Afr., 1 mission, avril 2002
• Dennis Tito, USA, 1 mission, avril 2001
  

Maintenant voyons grand, imaginons dans nos plus folles idées la réalisation d'une magnifique campagne de promotion du Québec partout au monde grâce à notre touriste spatial québécois... Le Québec pourrait non seulement être fournisseur d'émotions depuis 1534 mais aussi fournisseur d'émotions à des années lumières de chez soi... mais faut être réaliste, les retombées pourraient être longues à arriver.